1. Met wie je zaken doet
Dit portaal wordt beheerd door het bedrijf dat op de uitgegeven facturen staat. De statutaire naam, het adres, het KvK-nummer en het btw-nummer staan op iedere factuur en in de portaalinstellingen. Ontbreken die gegevens op een document dat je ontving, meld dat dan voordat je iets verstuurt.
2. Wat een schatting wel en niet is
Het bedrag dat je ziet terwijl je een inzending samenstelt is een schatting op basis van actuele marktprijzen en de veronderstelde staat: near mint. Het is geen bod en bindt geen van beide partijen. Een bindend bod volgt pas nadat wij je pakket fysiek hebben gecontroleerd.
3. Wij beoordelen de staat
Je beoordeelt je kaarten niet zelf. Alles wat je stuurt wordt vastgelegd als near mint en door ons beoordeeld bij binnenkomst. Wijkt onze beoordeling daarvan af, dan verandert het bod en leggen we de reden per item vast, zodat je precies ziet wat er is aangepast en waarom.
4. Eigendom en echtheid
Door in te zenden bevestig je dat je de items volledig in eigendom hebt, dat ze echt zijn en dat ze niet zijn bewerkt, bijgesneden, gerestaureerd of opnieuw verzegeld. Namaak of bewerkte items worden niet geretourneerd en kunnen worden gemeld. Wij mogen elke inzending zonder opgaaf van reden weigeren.
5. Verzending en risico
Gebruik het label dat het portaal aanmaakt. Het pakket reist voor jouw risico tot het als bezorgd bij ons is gescand; daarom is het label voorzien van track & trace en verzekerd tot de aangegeven waarde. Een pakket zonder ons label, of met een te lage aangegeven waarde, is niet gedekt.
6. Het bod en hoelang het geldt
Na controle doen we één bod voor de hele inzending. Dat blijft geldig gedurende het aantal dagen dat op het bod staat. Accepteer je, dan wordt het bedrag op je saldo bijgeschreven; wijs je af, dan sturen we je items terug. Reageer je niet voor de vervaldatum, dan nemen we contact op voordat we iets anders doen.
7. Retouren en wie ze betaalt
Wijs je een bod af, dan regelen we de retourzending via het portaal en zie je de kosten voordat je bevestigt. Heb je saldo bij ons, dan wordt het daarvan afgeboekt; anders factureren we het apart. Items die we helemaal niet konden accepteren gaan in hetzelfde pakket retour.
8. Uitbetalingen
Geaccepteerde biedingen worden direct op je portaalsaldo bijgeschreven. Je kunt dat saldo laten uitbetalen op de bankrekening in je profiel, met inachtneming van het minimum op het uitbetaalscherm. We betalen uitsluitend aan de genoemde rekeninghouder.
9. Btw en de margeregeling
Kaarten die we van particulieren kopen vallen onder de margeregeling voor gebruikte goederen; op je uitbetaling staat daarom geen aparte btw. Verzending en verzekering zijn diensten en zijn wél belast met btw tegen het tarief van jouw land. Verkoop je als btw-plichtige onderneming, meld dat dan vooraf, want dan geldt een andere behandeling.
10. Je account
Houd je inloggegevens voor jezelf en je bankgegevens actueel. Je bent verantwoordelijk voor wat er onder je account gebeurt. We kunnen een account blokkeren als we vermoeden dat het voor fraude wordt gebruikt, en we vertellen je waarom, tenzij de wet ons dat verbiedt.
11. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid voor een inzending is beperkt tot de aangegeven waarde die door het verzendlabel wordt gedekt, of tot het uitgebrachte bod, al naargelang wat op dat moment van toepassing is. Niets hierin beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt mag worden, waaronder bij overlijden, letsel of fraude.
12. Wijzigingen en toepasselijk recht
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Voor een inzending geldt de versie die gepubliceerd was op het moment van indienen. Nederlands recht is van toepassing en de Nederlandse rechter is bevoegd, onverminderd de consumentenbescherming van je eigen woonland.