Veelgestelde vragen

Een percentage van de actuele marktprijs, per kaart zichtbaar terwijl je de inzending samenstelt. Het percentage hangt af van het producttype en hoe snel iets verkoopt. Het totaal dat je tijdens het scannen ziet is een schatting; het bindende bod volgt nadat we de kaarten fysiek hebben gecontroleerd.

Pokémon, Magic: The Gathering, One Piece, Disney Lorcana, Dragon Ball Super en Star Wars: Unlimited — losse kaarten, graded slabs en sealed product. Kaarten onder de minimumwaarde in het portaal zijn de verzendkosten voor ons allebei niet waard.

Nee, en we vragen het bewust niet. Alles wordt vastgelegd als near mint en wij beoordelen het bij binnenkomst. Wijkt onze beoordeling af, dan verandert het bod en leggen we de reden bij die kaart vast, zodat je precies ziet wat we hebben gevonden.

Zodra je inzending is bevestigd maakt het portaal een verzekerd label met track & trace. Print het, pak de kaarten in dezelfde volgorde als de pakbon en breng het pakket weg. Stuur geen kaarten zonder ons label — die pakketten zijn niet gedekt.

Bezorging duurt meestal twee tot vijf werkdagen, afhankelijk van de vervoerder. De controle vindt normaal binnen een paar werkdagen na binnenkomst plaats. Je volgt elke stap op de inzendpagina.

Je kaarten gaan terug. De retourzending regel je via het portaal en de kosten zie je voordat je bevestigt — van je saldo af als je dat hebt, anders apart gefactureerd.

Als je een bod accepteert wordt je portaalsaldo direct bijgeschreven. Vandaaruit vraag je een uitbetaling aan op de bankrekening in je profiel, met inachtneming van het minimum op het uitbetaalscherm.

Kaarten die we van particulieren kopen vallen onder de margeregeling, dus op je uitbetaling staat geen aparte btw. Verzending en verzekering zijn diensten en zijn wél btw-belast. Verkopen als btw-plichtige onderneming werkt anders — meld dat vooraf.

Controleer eerst de spelkeuze — het verkeerde spel is de gebruikelijke oorzaak, en de scanner meldt dat na een paar lege beelden. Verder: leg de kaart vlak, vermijd weerspiegeling op de artwork en gebruik het kaderknopje om de uitsnede aan te passen. Je kunt de kaart altijd via de catalogus toevoegen.

Ja. Kies Graded slabs bij het toevoegen en geef de grader, grade en het certificaatnummer op. We controleren het certificaat bij de grader waar een officiële lookup bestaat.

Ja, maar meld het voordat je inzendt. Zakelijke verkopen vallen buiten de margeregeling en worden anders gefactureerd, dus we moeten het weten vóór het bod, niet erna.

We bewaren wat nodig is om de verkoop af te handelen en wat de belastingwet voorschrijft, op servers in de EU, en we verkopen het nooit. De privacyverklaring beschrijft per categorie waarom we iets bewaren en hoelang.