Häufige Fragen
Was Leute fragen, bevor sie uns ihre Sammlung anvertrauen.
Wie viel bekomme ich für meine Karten?
Ein Prozentsatz des aktuellen Marktpreises, pro Karte sichtbar beim Zusammenstellen. Der Satz hängt von der Produktart ab und davon, wie schnell sich etwas verkauft. Die Summe beim Scannen ist eine Schätzung; das verbindliche Angebot folgt nach der physischen Prüfung.
Welche Karten nehmt ihr an?
Pokémon, Magic: The Gathering, One Piece, Disney Lorcana, Dragon Ball Super und Star Wars: Unlimited — Einzelkarten, Graded Slabs und versiegelte Ware. Karten unter dem im Portal genannten Mindestwert lohnen den Versand für keine Seite.
Muss ich den Zustand selbst bewerten?
Nein, und wir fragen bewusst nicht danach. Alles wird als Near Mint erfasst und von uns bei Ankunft bewertet. Weicht unsere Bewertung ab, ändert sich das Angebot und der Grund wird bei der Karte dokumentiert.
Wie sende ich meine Karten?
Nach Bestätigung deiner Einsendung erzeugt das Portal ein nachverfolgtes, versichertes Label. Ausdrucken, die Karten in der Reihenfolge des Lieferscheins packen und abgeben. Sende keine Karten ohne unser Label — solche Pakete sind nicht gedeckt.
Wie lange dauert es?
Die Zustellung dauert je nach Transporteur meist zwei bis fünf Werktage. Die Prüfung erfolgt in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Ankunft. Jeden Schritt siehst du auf der Einsendungsseite.
Was, wenn ich das Angebot ablehne?
Deine Karten gehen zurück. Die Rücksendung läuft über das Portal, die Kosten siehst du vor der Bestätigung — vom Guthaben abgezogen, sonst separat berechnet.
Wann werde ich bezahlt?
Nimmst du ein Angebot an, wird dein Portalguthaben sofort gutgeschrieben. Von dort beantragst du eine Auszahlung auf das Konto in deinem Profil, unter Beachtung des Mindestbetrags.
Wird meine Auszahlung besteuert?
Karten von Privatpersonen fallen unter die Differenzbesteuerung, daher wird auf deiner Auszahlung keine Umsatzsteuer ausgewiesen. Versand und Versicherung sind Dienstleistungen und umsatzsteuerpflichtig. Als Unternehmen zu verkaufen funktioniert anders — sag vorher Bescheid.
Der Scanner hat meine Karte nicht erkannt
Prüfe zuerst die Spielauswahl — das falsche Spiel ist die häufigste Ursache, und der Scanner weist nach einigen leeren Bildern darauf hin. Ansonsten die Karte flach legen, Reflexionen auf dem Artwork vermeiden und den Rahmen enger ziehen. Du kannst die Karte immer über den Katalog hinzufügen.
Kauft ihr gegradete Karten?
Ja. Wähle beim Hinzufügen Graded Slabs und gib Grader, Grade und Zertifikatsnummer an. Wo eine offizielle Abfrage existiert, prüfen wir das Zertifikat beim Grader.
Kann ich als Unternehmen verkaufen?
Ja, aber sag vor der Einsendung Bescheid. Geschäftliche Verkäufe fallen nicht unter die Differenzbesteuerung und werden anders abgerechnet — wir müssen das vor dem Angebot wissen.
Was passiert mit meinen Daten?
Wir speichern, was für den Verkauf nötig und steuerlich vorgeschrieben ist, auf Servern in der EU, und verkaufen es niemals. Die Datenschutzerklärung nennt jede Kategorie, den Grund und die Dauer.
Noch Fragen?
Schick uns die Details, wir melden uns.